L’apparence du stand est perçue sur deux plans: extérieur et intérieur. Les personnes qui se trouvent à l’intérieur doivent avoir un sentiment de confort. Leurs attentes en termes d’ergonomie et d’esthétique doivent être respectées. La finition, vue de près, doit répondre aux normes les plus élevées. L’utilisateur ne peut avoir l’impression qu’il est soumis à quelque chose de fictif et accidentel. Les meubles présents dans l’espace d’exposition doivent être aussi confortables, fonctionnels et stables que dans des habitations. Ces critères concernent les moindres détails, qu’il s’agisse de la bride de montage qui rejoint les deux plans, de la fixation du revêtement de sol ou de la tasse dans laquelle nous servons le café. Des fleurs ou des éléments végétaux réchauffant l’intérieur et ajoutant du charme constituent également un élément important de l’espace du stand.